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Ver artículosEl Departamento de Casos atiende, estudia socioeconómicamente y realiza gestiones sociales para las personas que solicitan ayuda en Cáritas que generalmente se sitúan en los grupos de pobreza extrema, pobreza y vulnerabilidad de la CONEVAL (Consejo Nacional de Evaluación de la Política Pública), sus ingresos generalmente son escasos, nulos o insuficientes, además de presentar 3 ó más carencias sociales que han sido definidas por este mismo organismo: carencia de acceso a una vivienda digna, carencia de acceso a la salud, carencia de acceso a la protección social, carencia a la educación y carencia alimentaria.
El vivir al margen o por debajo de la línea de bienestar, es una situación que mantiene vulnerable a las personas y familias que enfrentan condiciones de discapacidad, enfermedad, accidentes, pérdida de la libertad y muerte del proveedor de la familia, situaciones que necesitan de respuestas solidarias para mantener la esperanza y poder aspirar a seguir adelante en la vida con dignidad.
Para complementar la información de los casos, se realizan investigaciones, visitas en sus domicilios, se realizan sesiones de revisión especializada, se realiza promoción por diferentes medios y se da seguimiento de caso.
Frecuencia: permanente
